Tvrtka Eurocop već više od trideset godina uspješno posluje na grafičkom tržištu regije, prošavši put od malog, lokalnog dobavljača do regionalnog lidera u pružanju inovativnih rješenja. Njihova se povijest, ali i današnje poslovanje temelje na neprekidnom praćenju trendova, razvoju stručnog tima i stvaranju povjerenja kod klijenata. Danas njihov bogati portfelj obuhvaća širok spektar grafičkih tehnologija, od profesionalnih tiskarskih uređaja, grafičkih doradnih strojeva, do softverskih rješenja za upravljanje ispisom. Surađuju s vodećim globalnim proizvođačima.
O poslovanju danas, tržištu, izazovima i budućnosti grafičke industrije razgovarali smo s vlasnicima, gosp. Antom i Zlatkom Bošnjakom.
Ljudski kapital kao ključ uspjeha
“Prije svega moramo naglasiti da smo izuzetno ponosni na stabilnost našeg tima, što smatramo jednim od ključnih faktora našeg uspjeha. Današnje tržište rada je izazovno. No, kroz kontinuiranu edukaciju i motivirajuću radnu okolinu uspijevamo zadržati stručnjake i privući nove talente”, ističu obojica.
Eurocop je tako u proteklih nekoliko mjeseci dodatno proširio svoj tim. Tehnički tim pojačan je s tri nova stručnjaka i sada ih je ukupno 21, dok je prodajni tim dobio člana zaduženog za prodaju softverskih rješenja za grafičku industriju.
Servisna mreža prilagođena regiji
Uz poslovanje u više država, održavanje visoke razine korisničke podrške ključno je za Eurocop. Gosp. Zlatko Bošnjak naglašava kako se servisna mreža oslanja na lokalne timove podrške, ali i napredne alate za dijagnostiku i udaljeni pristup kako bi osigurali što brže rješavanje problema. “Uz klasične metode, koristimo i ARMS sustav našeg partnera Ricoha, koji omogućuje daljinsko praćenje opreme i brzo rješavanje problema. To značajno smanjuje vrijeme zastoja i osigurava veću učinkovitost”, dodaje.
Struktura klijenata i izazovi tržišta
Eurocop danas surađuje s klijentima različitih profila, od manjih tvrtki do velikih korporacija i institucija. „Otprilike 60% naših klijenata čine male i srednje tvrtke koje traže prilagođena rješenja za tisak i upravljanje dokumentima, dok 40% otpada na velike sustave s kompleksnim potrebama za digitalnim i tiskarskim tehnologijama“, objašnjava gosp. Ante Bošnjak.
Pritom ističe kako je najveći izazov brzina integracija novih tehnologija u postojeće sustave. „Klijenti sve češće traže personalizirana rješenja i automatizaciju procesa. Naš je zadatak osigurati im fleksibilna i dugoročna rješenja koja omogućuju prilagodbu budućim promjenama“, navodi gosp. Ante Bošnjak.
Budućnost u znaku digitalizacije, automatizacije i održivosti
Govoreći o budućnosti grafičke industrije, gosp. Ante i Zlatko Bošnjak smatraju da će se grafička industrija u idućem desetljeću oslanjati na digitalizaciju, automatizaciju i održivost pri čemu je na tržištu primjetan porast interesa za ekološki prihvatljivim tehnologijama.
„Vjerujemo da će Eurocop i dalje ostati jedan od lidera na tržištu, donoseći, kao pouzdan partner, inovacije i rješenja prilagođena potrebama tržišta. Tvrtkama savjetujemo da ulažu u tehnologije koje omogućuju fleksibilnost i prate trendove održivosti, jer su to temelji uspješnog poslovanja u godinama koje dolaze“, istaknuli su.
Koji je ključ uspjeha Ricoh Pro C serije te zašto su lideri u ink jet tehnologiji u regiji, pročitajte u intervjuu objavljenom u Print Magazinu, sada dostupnom i online.
