Svako ko je ikada pokušao da otvori Chupa Chups lizalicu znaće da je frustracija, najblaže rečeno, osećaj koji obuzima. Godinama su društvene mreže preplavljene hiljadama objava frustriranih fanova koji se bore sa „nemogućim“ omotom. Ali umesto da ignorišu kritike, Chupa Chups je odlučio da šalu uzme na svoj račun i lansira novi, lakše otvarajući omot sa najtežim izazovom u istoriji brenda: Chupa Chups Impossible.
Satelitski inženjering u službi lizalice
U saradnji sa Atlas Composites, kompanijom koja proizvodi komponente za satelite, borbene avione i automobile Formule 1, brend je kreirao seriju lizalica sa ekstremnim pakovanjem, odnosno omotima. U srcu ovog „nemogućeg“ omota je ljuska od ugljeničnog kompozita. Aramidna vlakna su ispletena oko njega, dizajnirana da zaglade svaku ivicu, dok je cela struktura presvučena silicijum karbidom, materijalom tvrdoće industrijskih dijamanata koji pruža zaštitu od toplote. Konačno, sve je uronjeno u tečnu gumu kako bi se apsorbovali udarci.
Pre nego što su poslati na tržište, prototipovi su prošli rigorozne testove izdržljivosti koji su uključivali ugaone brusilice, teške čekiće, ručne testere, pa čak i hidraulične prese.
250 „neotvorljivih“ lizalica poslato je brojnim kreatorima sadržaja i influenserima. Imali su zadatak da testiraju njihovu otpornost i emituju celu akciju na društvenim mrežama.
Rezultati su bili zapanjujući. Uz milione lajkova i desetine hiljada komentara, došlo je do drastične promene u percepciji. Negativni komentari o pakovanju pali su sa 47 na samo 8%, dok je pozitivno raspoloženje publike skočilo na čak 77%.
Nova era bez muke sa celofanom
Iza ove duhovite kampanje stoji ozbiljna tehnološka promena. Chupa Chups je potvrdio da je razvoj novog omotača bio dug proces. Cilj je bio da se olakša otvaranje bez ugrožavanja bezbednosti hrane i svežine proizvoda. Iako drže kompletan „recept“ novog omota u strogoj tajnosti, garantuju da će trenutak odmotavanja od sada biti neuporedivo jednostavniji.
Potez na koji se Chupa Chups odlučio, ne pravi se često. Umesto da tiho reše problem, odlučili su se za smeo pristup koji im je doneo rekordnu vidljivost i povratio poverenje potrošača. Borba sa omotačem, kažu, je zvanično završena.
