Rast opsega posla i složenost proizvodnje sve su više pritiskali postojeće alate zbog čega su u srpskoj tvrtki Foka shvatili da bez ozbiljnog, industriji fleksibilne ambalaže prilagođenog softvera više nema stabilnog rasta. Kupci traže brze reakcije, precizne kalkulacije, pouzdanu sljedivost i kontrolu kvalitete u svakom koraku. Na njihove je zahtjeve adekvatno odgovorio Sistrade MIS/ERP. O razlozima i izazovima implementacije, rezultatima i planovima razgovarali smo s gosp. Miloradom Kolašincem, direktorom proizvodnje u tvrtki Foka.
Kako nam je rekao, Foka d.o.o. prisutna je na tržištu od 2000. godine i u privatnom je vlasništvu. Tijekom godina razvila se u renomiranog regionalnog proizvođača višeslojnih fleksibilnih ambalažnih materijala, prvenstveno za prehrambenu industriju. Danas imaju oko 200 zaposlenih te kontinuirano ulažu u tehnologiju i kvalitetu proizvoda. Poseban fokus im je na razvoju ambalaže visokih barijernih svojstava, kao i na nekim specifičnim rješenjima prema potrebama klijenata.
Što je bila ključna točka kada ste shvatili da bez ozbiljnog softvera prilagođenog za industriju ambalaže više ne možete?
Foka ima izuzetno širok asortiman proizvoda. Kako je rastao obim posla i složenost narudžbina, postalo je jasno da informacije više ne možemo efikasno pratiti kroz excel tabele i postojeći softver koji je imao limitirane mogućnosti nadogradnje i više nije bio dovoljan za naše potrebe. Trebao nam je ozbiljan softver, integrisani sistem koji omogućava pouzdano praćenje celog procesa, od definisanja cena i kreiranja naloga, preko realizacije proizvodnje, praćenja troškova do kontrole kvaliteta.
ERP – Enterprise Resource Planning – planiranje i upravljanje resursima preduzeća i MIS – Management Information System – sistem za upravljanje i analizu poslovnih informacija postali su nužni kako bismo obezbedili brži protok informacija, tačnije izveštaje i stabilan temelj za donošenje odluka.
Takođe, nivo sledljivosti nije bio zadovoljavajući i upravo je to bio jedan od važnih motiva za uvođenje modernog integrisanog sistema.
Što je presudilo da to bude Sistrade? Kako je izgledao proces donošenja odluke te za koje ste se module odlučili?
Odlučili smo se za Sistrade jer je reč o rešenju specijalizovanom za ambalažnu industriju, sa bogatim iskustvom u grafičkom sektoru i fleksibilnim mogućnostima prilagođavanja.
Proces odluke trajao je nekoliko meseci, uključivao je detaljne prezentacije, testne scenarije i posete referentnim korisnicima, a konačna odluka je doneta jer je Sistrade najbolje odgovorio na naše potrebe.
Implementirali smo module za Prodaju, Nabavku, Logistiku, Proizvodnju sa planiranjem, Kontrolu kvaliteta, CRM, kao i module za održavanjem mašina i opreme te druge funkcionalnosti neophodne za naš rad.
Koji su bili najveći izazovi u pripremnoj fazi te kako je tim reagirao na novo rješenje?
Pripremni period integracije trajao je dve godine, dok je paralelni rad sa starim sistemom trajao oko tri meseca. Najveći izazov bio je promena navika zaposlenih. Trebao je određeni period da se svi sektori usklade i nauče da veruju podacima iz sistema. Mi smo relativno mlad tim, što je, verujem, olakšalo proces. Uz mnogo internih obuka i podršku Sistrade tima, postepeno smo savladali sve faze. Posebno su osjetljive bile oblasti Prodaje, Logistike, Proizvodnje i Kontrole kvaliteta, ali upravo su one danas najviše unapređene.
Što je po vama glavni razlog zašto se tiskare i dalje toliko opiru implementaciji MIS/ERP rješenja? Što je ključ uspješnog korištenja softvera u ambalažnoj tiskari?
Mnoga preduzeća još uvek oklevaju jer se plaše da će digitalizacija usporiti procese ili zahtevati velika ulaganja. Drugi razlozi su nedostatak vremena za promenu navika, strah od komplikovanog sistema i uverenje da je postojeći način rada “dovoljno dobar”. Međutim, realnost je da bez savremenog softvera nije moguće dugoročno ostati konkurentan, posebno u industriji gde su brzina, praćenje troškova i sledljivost ključni.
Najvažnije je dobro analizirati sopstvene procese i jasno definisati očekivanja od sistema. Preporuka je birati rešenje koje je specijalizovano za industriju jer će prilagođavanje biti brže, a rezultati vidljivi odmah. Takođe, važno je obezbediti posvećenost zaposlenih i dovoljno vremena za obuku, jer uspeh ERP/MIS projekta u najvećoj meri zavisi od prihvatanja unutar tima. ERP ne treba doživljavati kao trošak, već kao temelj za održivi rast i konkurentnost.
Za koje su se module odlučili? Gdje su vidljivi najveći benefiti? Pročitajte u intervju koji je objavljen u Print Magazinu, broj 7/25 koji je dostupan i online.
