Sveobuhvatan utjecaj pandemije stavio je naglasak na veze među ljudima. Naučili smo da sve prednosti i praktičnosti virtualnog svijeta ne mogu zamijeniti našu potrebu za interakcijom u stvarnom svijetu. Istraživanje koje je Canon proveo među vlasnicima robnih marki pokazalo je sve veći „zamor digitalnim“ što je uzrokovalo da potrošači posežu za stvarima koje mogu iskusiti svim osjetilima, a ne samo putem zaslona.
Robne marke kojima dobro ide prihvatit će ovo objeručke. I dok se njihovi poslovni modeli oslanjaju na internet, uvidjet će potrebu komunikacije s kupcima kroz kreativne i osobne proizvode i suosjećajno oglašavanje koje im pristupa kao stvarnim ljudima, a ne kao publici ili podatkovnim točkama. Tisak se savršeno uklapa u tu priču. Robnim markama svih veličina nudi kreativni raspon s kojim se ništa digitalno ne može mjeriti.
Stvaranje nove vrijednosti
Vidio sam sjajne primjere inovativnog lateralnog razmišljanja u našoj bazi korisnika. Puno malih i srednje velikih tvrtki koje rade s našim multifunkcionalnim produkcijskim strojevima imagePRESS C165 prepoznaju njihovu mogućnost proizvodnje na zahtjev otisaka izvrsne kvalitete. To su na različite načine stavili u srž svoje ponude vrijednosti.
Uzmimo primjer njemačke internetske tvrtke LouiseWeise.de koja dizajnira i prodaje personalizirane tiskanice i uredski pribor, poklone i kućne ukrasne proizvode: od knjiga za krštenje i kalendara, do planera obroka i grafikona za mjerenje visine djece. Sami su upravljali vlastitom proizvodnjom personaliziranog tiska koristeći svoj imagePRESS C165. Zahvaljujući tome, imali su kontrolu nad kvalitetom i optimalnom brzinom stavljanja proizvoda na tržište. To im je dalo samopouzdanje i autonomiju pa sada razmišljaju o međunarodnom proširenju baze korisnika.
Kreativnost se uvijek isplati
Generiranje prihoda od tiska ne mora se svesti na prodaju tiskanih proizvoda krajnjim korisnicima. Belgijska agencija specijalizirana za organizaciju događanja Conrad Consulting kupila je tiskarski stroj C165 kako bi izrađivala specijalizirane dokumente za prezentacije i ponude. Klijentima se to toliko svidjelo da agencija sada ima novi B2B izvor prihoda tako što proizvodi marketinške materijale svojih klijenata. Njihovim vlastitim riječima, nabavka tiskarskog stroja omogućila im je „da rade nešto posebno, što nitko drugi nije radio“. Tako tvrtka stara 30 godina danas ima posebnu djelatnost, i to zahvaljujući kreativnom i ambicioznom razmišljanju.
Sve te priče o poslovnom rastu možda se i odnose na male tvrtke, ali one razmišljaju veliko. U fokus im je ukorijenjeno razmišljanje kako nadmašiti očekivanja korisnika. Prema mojem iskustvu, takav duh „sve se može“ u kombinaciji s voljom da se proba, istraži i doradi, gotovo uvijek biva nagrađen.
Autor: Mark Lawn, direktor Odjela za profesionalni tisak, Canon EMEA
