U svijetu u kojem se navike potrošača neprestano mijenjaju, a digitalni kanali sve više dominiraju komunikacijom, tiskana riječ i dalje zadržava posebnu vrijednost. Novo, već tradiconalno istraživanje tvrtke Canon, “Insight Report” “ pod nazivom „Istraživanje budućnosti tiska“, otkriva pet ključnih tema koje će odrediti budućnost tiskarske industrije: jedinstvene prednosti tiska u digitalnom okruženju, uloga umjetne inteligencije, važnost održive proizvodnje, povezivanje s novim generacijama potrošača te potreba za snažnim partnerstvima usmjerenima prema budućnosti.
Tisak – vrijednost koja se osjeti
Jedan od glavnih zaključaka istraživanja jest da brendovi i dalje ulažu u tisak upravo zato što on potrošačima komunicira vrijednost, pažnju i autentičnost. Fizički materijali, bilo da je riječ o ambalaži, brošuri ili direktnom mailu, imaju snagu stvaranja dojma truda i kvalitete koji digitalni kanali teško mogu replicirati.
Posebno je istaknuto da taktilna priroda tiskanih materijala, njihov miris, tekstura i težina, „probija digitalnu buku“ i pomaže brendovima da stvore dublji doživljaj kod potrošača. U sve virtualnijem svijetu, upravo taj fizički momenat postaje konkurentska prednost.
Mladi potrošači traže brendove koji dijele njihove vrijednosti
Analiza pokazuje da mlađe generacije više nego ikad razmišljaju o tome kako njihove kupnje odražavaju njihov identitet. Oni žele vidjeti svoje vrijednosti u proizvodima koje kupuju i brendovima koje podržavaju. Zanimljivo je da upravo tiskani materijali mogu pomoći u jačanju te veze jer stvaraju trajan i osoban kontakt s potrošačem.
Stručnjaci koji su sudjelovali u istraživanju napominju da brendovi mogu iskoristiti prednosti tiska kako bi stvorili iskustva koja povezuju fizičko i digitalno, primjerice kroz integrirane kampanje u kojima se tiskani materijali koriste kao „okidač pažnje“ u većem, višekanalnom pristupu.
„Pažnja kao usluga“ – nova tržišna vrijednost
Jedan od zanimljivijih pojmova koji se pojavljuje u istraživanju jest koncept „pažnje kao usluge“ (attention as a service). U praksi to znači da tiskari mogu monetizirati sposobnost tiska da privuče i zadrži pažnju potrošača, bilo putem vanjskog oglašavanja, POS materijala ili personaliziranih marketinških poruka.
U vremenu kada je digitalna pažnja potrošača sve kraća, mogućnost stvaranja fizičkog, opipljivog trenutka interakcije s brendom postaje novi oblik vrijednosti koji tiskari mogu ponuditi svojim klijentima.
Umjetna inteligencija – prilika i izazov
AI tehnologije sve više prodiru i u tiskarsku industriju, no istraživanje upozorava da će koristi i brzina prihvaćanja ovisiti o spremnosti samih tvrtki. Tvrtke koje uspješno integriraju AI rast će brže, ali ključ je u kvalitetnoj IT infrastrukturi i pismenosti u radu s podacima.
Za tiskare to znači da trebaju razvijati kompetencije u upravljanju i analizi podataka, jer upravo kroz razumijevanje podataka mogu savjetovati klijente kako da personaliziraju komunikaciju i učinkovitije dosegnu ciljnu publiku.
Održivost kao ključ buduće konkurentnosti
Još jedan jasan signal tržišta jest sve veći pritisak na održivost. Regulativa, brendovi i potrošači sve više zahtijevaju transparentnost i dokazive standarde okolišne odgovornosti.
Istraživanje predlaže tiskarima konkretne korake: optimizaciju opskrbnih lanaca, dokumentiranje procesa koji smanjuju emisije ugljika i aktivno komuniciranje održivih praksi prema tržištu. U budućnosti, upravo će održivost biti jedan od glavnih kriterija pri odabiru tiskarskog partnera.
Partnerstva koja gledaju naprijed
Zaključno, izvještaj naglašava važnost suradnje između tiskara, brendova i tehnoloških partnera. Samo kroz dijeljenje znanja, podataka i resursa moguće je razvijati inovativna rješenja koja kombiniraju fizički i digitalni svijet te odgovaraju na promjenjive potrebe potrošača.
U svijetu koji se sve brže digitalizira, tisak ostaje medij koji se ne osjeća, nego doživljava. Upravo taj doživljaj, autentičan, osoban i trajan, postaje njegova najveća prednost u godinama koje dolaze.
